Le code PIN est un code à **4 à 6 chiffres** que Monniz te demande sur toute opération sensible : transfert, retrait, création / recharge de carte virtuelle, modification d'un bénéficiaire, changement de mot de passe et activation ou désactivation de la 2FA.
Tu le définis lors de ton onboarding KYB. Si tu veux le changer ou si tu l'as oublié, va sur Paramètres → Sécurité → Code PIN. Évite les codes trop simples comme 1234, 0000 ou 1111 — Monniz les refuse automatiquement.
Le PIN est stocké de façon sécurisée et jamais en clair. Personne, pas même l'équipe support Monniz, ne peut le lire. En cas d'oubli, tu peux le réinitialiser en passant par une vérification d'identité (mot de passe + 2FA si active).
Pour éviter les attaques par force brute, plusieurs tentatives échouées d'affilée verrouillent temporairement les opérations protégées par PIN. Tu reçois un email d'alerte en cas de blocage.
**Conseil sécurité** : ne partage jamais ton code PIN, même à un collaborateur. Chaque membre de ton équipe peut définir le sien depuis son propre compte. Monniz ne te demandera jamais ton PIN par téléphone, email ou WhatsApp.
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